La Discriminación va Contra la Ley

Reading Hospital cumple con las Leyes Federales de Derechos Civiles y no discrimina en base a raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Reading Hospital no excluye a las personas o las trata diferente a razón de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Reading Hospital: Proporciona ayuda gratuita y servicios a personas con discapacidad para comunicarse en forma efectiva con nosotros, tales como: Interpretes calificados de lenguajes de signos Información escrita en otros formatos (tamaño de impresión, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)

Proporciona servicios gratuitos de lenguaje para personas cuyo idioma materno no es el inglés como:

  • Intérpretes calificados
  • Información escrita en otros idiomas

Si usted necesita estos servicios por favor contacte al Department of Patient Experience. Si usted cree que Reading Hospital no ha podido ofrecer estos servicios o ha discriminado de otra manera en base a raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja con el Department of Patient Experience, en persona o por correo al: 420 South 5th Avenue, West Reading, PA, 19611; o por teléfono al: 1-484-628-8040; Fax: 1-484-628-8844; por correo electrónico al: patientadvocates@towerhealth.org.

Si necesita ayuda para presentar una queja, el Department of Patient Experience, está disponible para ayudarle.

También puede presentar una queja con el U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electrónicamente a través de la oficina de Civil Rights Complaint Portal, disponible en https://ocrportal.hhs.gov o por correo o teléfono al:

U.S. Department of Health and Human Services,
200 Independence Avenue, SW,
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201

Teléfono: 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Los formularios están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.